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(주)휴로틱스 (이하 ‘회사’라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 1. 홈페이지 고객문의에 대한 답변 제공 및 현황관리

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 이용기간내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
2. 2. 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

   - 홈페이지 고객문의 접수일로부터 3년이내
   

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 개인정보를 사전 고지한 범위내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   - 정보주체가 사전에 동의한 경우
   - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 위탁하지 않습니다. 다만, 회사는 원활하고 향상된 고객서비스를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리하도록 할 수 있습니다. 위탁 계약 시, 관계 법령에 따라 위탁대상자, 위탁업무내용, 위탁기간, 위탁계약 내용(개인정보보호관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 규정) 및 개인정보의 안전한 관리에 대한 사항을 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하며, 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리 의무 및 행사방법)

1. 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   - 개인정보 열람 요구
   - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   - 삭제 요구
   - 처리정지 요구

2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별치 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목) 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 1. 홈페이지 고객문의에 대한 답변 제공 및 현황관리

   - 필수항목: 성명, 연락처(전화번호, 이메일 주소), 회사명

2. 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

   - IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

1. 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다
2. 2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   - 파기절차
   회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   - 파기방법
   종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
2. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원교육 등
3. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

1. 1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
3. 3. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
4. 4. 쿠키의 설치, 운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 〉 인터넷옵션 〉 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
5. 5. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(권익침해 구제방법)

1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
2. 1. 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

   - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   - 전화 : (국번없이) 118
   - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
3. 2. 개인정보 분쟁조정위원회
   

   - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
   - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   - 전화 : (국번없이) 1833-6972
   - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
4. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
5. 4. 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제11조(개인정보처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2025.12.19 일부터 적용됩니다.

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

제48조 (정보통신망 침해행위 등의 금지)

1. 1. 누구든지 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 정보통신망에 침입하여서는 아니 된다.
2. 2. 누구든지 정당한 사유 없이 정보통신시스템, 데이터 또는 프로그램 등을 훼손ㆍ멸실ㆍ변경ㆍ위조하거나 그 운용을 방해할 수 있는 프로그램 (이하 “악성프로그램”이라 한다)을 전달 또는 유포하여서는 아니 된다.
3. 3. 누구든지 정보통신망의 안정적 운영을 방해할 목적으로 대량의 신호 또는 데이터를 보내거나 부정한 명령을 처리하도록 하는 등의 방법으로 정보통신망에 장애가 발생하게 하여서는 아니 된다.

제65조 (벌칙)

1. 1. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자는 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처한다.
2. 2. 제1항제9호의 미수범은 처벌한다.